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主营业务    
作为一个企业的领头人,必须要对自己所拥有的人力,物力,财力资源等等进行组织和管理,这样才可以让这个企业很好的运营下去,KTV他是一个服务性的行业,最大的特点就是业务繁多,而且还很杂,除此之外,需要的物资也非常多,主要从什么方面入手才可以确保整个企业工作有序进行。 1、组织建设和管理 形成企业场所所具有的组织机构和组织的管理体系,建立企业的组织建设,岗位的设立以及确定每个岗位的职责,各个岗位所负责的业务是什么?还有权力的划分,班组的编排以及管理人员配备的设施等等,让每一个人都知道自己应该做什么,如何做什么。 2、合理有效地组织和调配各种资源 在KTV里面,有什么运营不可能是一成不变的,它会随着四季的变化,季节,气候以及外部的竞争情况等等不断的变化,时好时差,就像做生意一样,还会分旺季和淡季,这时候就要求管理者掌握整个企业的运营规律,以及消费者的消费心理等等,进行资源合理的调控,使资源不会浪费,也不会缺乏。 3、建立完整的规范制度 大家都知道我规矩不成方圆这句俗语,所以说作为一个企业影响一个国家一样,要有自己的。张制度,这样才可以保证对场所的组织以及服务标准,促销方案,人才培养和素质要求等等一些方面约束,让每一个人做事都有章可循,有法可依,知道该做什么,不该做什么。 除此之外,一定要注意一些细微之处,比如说业务活动记录,考勤和交班之间的制度,服务质量的考评表,卫生制度的检查表,晋升的制度,奖罚的制度以及人员培训的制度等等,这些东西都要以文本的形式出现,让大家所熟知。
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  • 所属行业:KTV/酒吧
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